ผู้เชียวชาญการด้านแอพพลิเคชั่น
บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน)- ให้คำแนะนำการใช้งาน และแก้ปัญหาระบบโปรแกรมแก่ผู้ใช้งาน ตามขั้นตอน Incident Management
- รับแจ้งความต้องการของผู้ใช้งานและวิเคราะห์ พร้อมประสานงานกับทีมงานเพื่อดำเนินการ
- ประสานงาน Vendor เพื่อทำการแก้ไขปัญหา และติดตามสถานะกับ Vendor ในการแก้ปัญหาจนปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเสร็จ
- บันทึกรายละเอียดของปัญหา การแก้ไขปัญหา รวมถึงแนวทางป้องกันปัญหาบนระบบ CRM
- ทำสรุปรายงานส่งผู้บังคับบัญชาเป็นประจำและต่อเนื่อง
- เข้าร่วมการประชุมกับทีมงานทุกเช้า(Morning Brief)
Project Management
- ประสานงานกับผู้จัดการโครงการและผู้มีส่วนร่วมกับโครงการเพื่อเก็บรายละเอียดและจัดทำเอกสารของโครงการ
- ให้คำปรึกษาผู้จัดการโครงการเพื่อสรรหาแอพพลิเคชั่นที่เหมาะสม
- ประสานงานกับ Vendor ต่างๆ
- ดำเนินการตามขั้นตอนของ Project Management ตั้งแต่เริ่มโครงการจนปิดโครงการ
- จัดทำเอกสารให้ครบถ้วนทุกขั้นตอนและจัดเก็บให้ถูกต้องตามมาตราฐาน ISO 29110 (Project Management)
- บันทึกรายงานการประชุมและส่งให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง
Others
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
- ต้องมีประสบการณ์การ Support Application หรือ ERP การทำงานอย่างน้อย 1 ปี
- มีความรู้พื้นฐานด้านการใช้งานฐานข้อมูล เช่น MS-SQL หรือ Oracle เป็นต้น
- มีประสบการณ์ด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ Software
- มีความรู้ความสามารถในโปรแกรม Windows และ MS-Office
- มีความสามารถในการเรียนรู้โปรแกรมต่างๆที่ใช้งานภายในองค์กรได้ดี
- มีความสามารถในการร่วมพัฒนาโปรแกรมใหม่ๆ ร่วมกับหน่วยงานอื่นภายในองค์กรได้ดี
- มีใจรักการบริการ สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี
- หากมีความรู้ความสามารถในการ Interface กับ Application Software ต่างๆ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากประสบการณ์เกี่ยวกับ Web Application: Java, .NET, Visual Studio, PHP จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถปฏิบัติงานในวันหยุดได้ สามารถเดินทางไป ทำงานบริษัทในเครือ ที่อยู่ต่างจังหวัดได
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- กิจกรรมกีฬาสี
- ค่ารักษาพยาบาลสำหรับคุณพ่อ/แม่
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- ลาบวช
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ