ไอเอฟเอส มุ่งมั่นพัฒนางานบริการจากการเริ่มต้นปลูกฝังใจรักบริการของพนักงานเราเอง ด้วยการสร้างและรักษาวัฒนธรรมภายในองค์กรที่เป็นมิตร ซื่อสัตย์ มีความรับผิดชอบในหน้าที่ รวมถึงให้ความสำคัญกับคุณภาพงาน นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญต่อความเท่าเทียมกันในสังคม กระบวนการจ้างงานของเราไม่มีการเลือกปฏิบัติ ทุกคนจะได้รับโอกาสและการพิจารณาอย่างเท่าเทียม ไม่แบ่งแยกเชื้อชาติ สีผิว ศาสนา และรสนิยมเพศ เกณฑ์การจ้างงานจะพิจารณาจากความสามารถ และคุณสมบัติที่มีความเหมาะสมในตำแหน่งงานเท่านั้น เพราะพนักงานทุกคนคือหัวใจสำคัญ และมีส่วนช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตไปด้วยกัน