Online Sales Staff
บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัดภารกิจหลัก:
"พนักงานจัดการช่องทางขาย ทางออนไลน์ กระตือรือร้น มีความรับผิดชอบในหน้าที่หลัก และบทบาทที่ได้รับ พร้อมการคิดโปรโมชั่นส่งเสริมยอดขายออนไลน์ ทั้งการดูยอดขาย เตรียมของ แพ็กกิ้ง สื่อสารกับลูกค้าเรื่องสถานะสินค้า รวมถึงแผนส่งเสริมผลิตภัณฑ์ และจัดการบริหารร้านค้าตามกฎระเบียบของ e-commerce provider ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เพื่อคะแนนร้านค้าที่ต้องอยู่ในระดับสูงวิเคราะห์ยอดขาย และทิศทางการตลาด เพื่อออกแบบ promotion content ในการเพิ่มยอดขายทางออนไลน์"
หน้าที่หลัก:
1. ติดตามยอดสั่งซื้อ สรุปยอด จัดเตรียมของ และจัดส่งสินค้า
- สรุปยอดของการจัดส่งเป็นรายวัน
- ดำเนินการ จัดเตรียมสินค้า แพ็กพัสดุ และจัดส่งสินค้า ภายในวันถัดไป
2. ส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้าออนไลน์โดยใช้ทักษะการสื่อสารและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- วิเคราะห์ความต้องการลูกค้าและออกแบบโปรโมทชั่นแต่ละเดือน
- ทำงานประสานกับทีม content เพื่อออกแบบ content ในแต่ละเดือน
3. สรุปยอด และวิเคราะห์ตัวเลขแต่ละช่วง
- รวบรวมยอดการสั่งซื้อ จากแต่ละโปรโมทชั่น
- ออกแบบโปรโมชั่นให้ตรงตามความต้องการของผู้บริโภค
4. การจัดการด้านการเงิน
- สรุปยอดเพื่อชนกับทางฝ่ายบัญชี
- ตรวจสอบการโอนเงินจาก e-commerce platform เพื่อจัดการโอนเงินเข้าบริษัท
5. การตรวจสอบสินค้าและความพร้อมให้บริการ:
- ตรวจสอบสถานะและการพร้อมของสินค้า จำนวน และการเตรียมความพร้อม
- แนะนำการให้บริการหรือปรับปรุงตามความต้องการของลูกค้า
6. ประสานงานกับทีม Admin & Call Center เกี่ยวกับข้อมูลหลังการขาย
- ศึกษาข้อมูลการวิเคราห์ข้อมูลจากทีมงาน
- วิเคราะห์และวางแผนกับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาสินค่า และบริการที่เกี่ยวข้อง
7. การทำความเข้าใจตลาด:
- ศึกษาและทำความเข้าใจเกี่ยวกับตลาดและคู่แข่ง
- แจ้งให้ทีมที่เกี่ยวข้องทั้งข้อมูลตลาดและแนวโน้ม
เวลาทำงาน: ทำงาน 5 วัน - สามารถทำงานวันหยุด ให้หยุดวันธรรมดาชดเชย
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีสาขาการตลาด สาขาบริหารธุรกิจ หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-2 ปี ด้านการตลาดและด้านการสื่อสารการตลาด
- มีความรู้ด้านการตลาดดิจิทัลหรือด้านการตลาดออนไลน์
- มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ และ MS Excel, Word, PowerPoint
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าล่วงเวลา (OT)
- ชุดยูนิฟอร์ม
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- ประกันอุบัติเหตุแบบกลุ่ม
- ส่วนแบ่งรายได้จากการเก็บค่าโดยสาร (Extra Bonus)
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- ใช้บริการการเดินทางด้วยรถเมล์ไฟฟ้า/เรือไฟฟ้า ฟรี!!