1. เพศหญิง อายุ 28 ปีขึ้นไป
2. ระดับการศึกษา ปวส. - ปริญญาตรี
3. มีประสบการณ์ในตำแหน่งงานไม่น้อยกว่า 3 ปี
4. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
5. มีความเห็นอกเห็นใจสูง มีทักษะผู้ฟังที่ดี และอินไปกับเรื่องที่ฟังเมื่อต้องสนทนากับลูกค้าได้
6. ใส่ใจรายละเอียด ตั้งใจฟังลูกค้าตลอดการรับสาย พร้อมสามารถทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และให้การใส่ใจรายละเอียดที่ลูกค้าต้องการทั้งหมด
7. รักในการบริการ ใช้น้ำเสียงเป็นมิตร พูดน้ำเสียงนุ่มนวลน่าฟัง
8. มีทักษะในการจัดการข้อมูลที่ดี สามารถเจรจาและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีวิธีพูดเพื่อแก้ปัญหาต่างๆให้ลงตัวได้เป็นอย่างดี
9. มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเป็นอย่างดี
10. สามารถทำงานเป็นทีมได้
11. ไม่เวี่ยง ไม่วีนลูกค้า ถือคติว่าลูกค้าคือพระเจ้า