Guest Relations Officer
1577 Infinite Co., Ltd.- ประจำเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์บริเวณด้านหน้าของบริษัท
- ต้อนรับ บริการลูกค้า ดูแลรับรองแขก,นักธุรกิจที่เข้ามาติดต่อ พูดคุยสอบถามเรื่องต่างๆ
- ประสานงานไปยังแผนก ฝ่าย บริษัทต่างๆ ตามที่บุคคลภายนอก หรือภายในระบุ เช่นเอกสาร ประชาสัมพันธ์เสียงตามสาย ห้องประชุม และอื่นๆ
- ดูแลจัดการ รับ ส่ง พัสดุ เอกสารต่างๆ ที่เข้ามาภายในบริษัท รวมทั้งจัดการการรับส่งพัสดุ เอกสารต่างๆ ไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- รับสาย แจ้งข้อมูลต่างๆ และประสานงานเรื่องๆต่างๆ กับบุคคลภายนอกที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ และส่งต่อเบอร์ภายในไปยังฝ่ายต่างๆ ได้
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- Check the arrival list to greet guests.
- Invite special guests (such as VIPs) and answer their questions.
- Take care of receiving-sending parcels and documents to the relevant departments
- Public relations and communication through E-mail, intranet, Voice calls, or other media based on activity
patterns
- Provide information about facilities, areas and locations and promote services.
- Anticipate guest needs and build relationships with customers.
- Provide assistance with certain tasks (Such as confirmation of travel arrangements, receipt of messages)
- Handle customer complaints and refer them to supervisors when necessary.
- Record the information in the diary.
- Make sure it meets health and quality standards.
- 2-3 years of proven experience as a customer relations officer.
- Familiar with the hospitality industry standards English proficiency
- Good Command in English
- Computer knowledge
- Customer-oriented and professional attitude
- Good personality, Passion in service /Speak polite, soft, humble
- Outstanding communication abilities
- Excellent organizational and time management skills
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- เงินช่วยเหลือกรณีทุพพลภาพ
- เงินช่วยเหลือกรณีพนักงานเสียชีวิต
- โบนัสประจำปี