Project Support / Help Desk (พญาไท-อโศก) - บริษัท เด็พธเฟิร์สท จำกัด
บริษัท เด็พธเฟิร์สท จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- 15,000 - 18,000 บาท/เดือน
- Job Type
- งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 08/10/2026
Responsibilities
ในบทบาทของสมาชิกทีมสนับสนุนโครงการ (Project Support) คุณจะมีหน้าที่ช่วยในการประสานงานและดำเนินโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ บทบาทนี้เหมาะสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาใหม่ในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยบทบาทของคุณจะมีส่วนช่วยให้โครงการเสร็จสิ้นตามกำหนดเวลาและเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดไว้
ความรับผิดชอบหลัก:
- ให้คำปรึกษาและแนะนำการใช้งานระบบให้กับผู้ใช้งาน เมื่อลูกค้านำระบบไปใช้งานจริง
- รับแจ้งและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบจากผู้ใช้งาน
- รวบรวมและบันทึกปัญหาจากการใช้งานระบบต่างๆ ที่ได้รับจากผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีการปรับปรุงแก้ไข
- ติดตามผลการแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างใกล้ชิดและต่อเนื่อง จนกว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
- จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน เพื่อแจ้งให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดในโครงการรับทราบ
- ประสานงานกับทีมพัฒนาระบบ เพื่อให้ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขปัญหาที่จำเป็นต้องใช้กระบวนการทางเทคนิคขั้นสูงในการจัดการ
- สนับสนุนและให้ความช่วยเหลือ BA และทีมงานในโครงการในการจัดฝึกอบรมให้กับลูกค้า เมื่อส่งมอบงานเสร็จสิ้น
- ช่วยเหลือทีมพัฒนาระบบแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเบื้องต้น ในกรณีฉุกเฉินเร่งด่วน
- เสนอแนะแนวทางการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการพัฒนาระบบ (SDLC) ร่วมกับทีมงานในโครงการนั้นๆ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงาน
Qualifications
คุณสมบัติ:
- ปริญญาตรีในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 เดือน ในบทบาทผู้ประสานงานโครงการซอฟต์แวร์
- มีทักษะด้านการจัดการที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด
- สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นในสภาพแวดล้อมที่เน้นการทำงานเป็นทีมได้ดี
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการเขียนและการพูด
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถเดินทาง Onsite กรมอุตสาหกรรมพื้นฐานและการเหมืองแร่ แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี และสลับเข้าออฟฟิศที่ อโศก ได้ (เข้าออฟฟิศเฉพาะวันที่ไม่ได้เข้าไซต์)
- ปฏิบัติงานวัน จันทร์-ศุกร์
- วันหยุด เสาร์-อาทิตย์ นักขัตฯ
ถ้าเข้าออฟฟิศ เข้างาน เวลา 9.00-18.00
ถ้า On site ลูกค้าแถวพญาไทเข้างานตามเวลาหน่วยงานราชการนั้นๆ - มีโน้ตบุ๊กส่วนตัว (ได้ทั้ง PC และ IOS)
สัญญาจ้าง 1 ปี (หาก Performance ดี และโครงการยังไม่จบหรือมีโครงการใหม่รองรับจะมีต่อสัญญา)
About บริษัท เด็พธเฟิร์สท จำกัด
Depth First Co., Ltd. founded on February 7th, 2003 with the aid of 2nd series Incubator project in Software Park in order to be the professional company providing program and website development services with JAVA program and also provides the best solutions to support the online businesses and other related businesses of domestic and oversea companies. We are now offering job opportunities and career development for qualified candidates in the following position(s) :
155/10 Sukhumvit 21 Rd. (Asoke), Klongtoey Nua, Wattana, Bangkok 10110
จูน
0958653715
