เจ้าหน้าที่ไอที - บริษัท อาร์ค อินไซท์ จำกัด
บริษัท อาร์ค อินไซท์ จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- สามารถเจรจาต่อรองได้
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 04/06/2026
Responsibilities
Job Description
ㆍ Perform daily operation checklist monitoring system and network perform, must
complete a checklist to keep things on track
ㆍTake ownership of customer issues reported and see problems through to
resolution
ㆍ Research, diagnose, troubleshoot and identify solutions to resolve customer
issues
ㆍ Follow standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the
appropriate internal teams
ㆍ Provide prompt and accurate feedback to customers
ㆍ Ensure proper recording and closure of all issues
Qualifications
Qualifications
ㆍ Bachelor's Degree in Computer Engineering or related field.
ㆍ 1- 2 years or higher experiences service support in Call Center System or
Enterprise technical support
ㆍ Basic knowledge of Unix/Linux systems, utilities and scripting
ㆍ Customer service mindset and hard work.
ㆍ Good troubleshooting and analytic skills.
ㆍ Able to work under pressure.
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าโทรศัพท์
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ท่องเที่ยวประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ลาบวช
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
