It Support - บริษัท อาร์ค อินไซท์ จำกัด
บริษัท อาร์ค อินไซท์ จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 06/10/2026
Responsibilities
Job Description
ㆍ Perform daily operation checklist monitoring system and network perform, must
complete a checklist to keep things on track
ㆍTake ownership of customer issues reported and see problems through to
resolution
ㆍ Research, diagnose, troubleshoot and identify solutions to resolve customer
issues
ㆍ Follow standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the
appropriate internal teams
ㆍ Provide prompt and accurate feedback to customers
ㆍ Ensure proper recording and closure of all issues
Qualifications
Qualifications
ㆍ Bachelor's Degree in Computer Engineering or related field.
ㆍ 1- 2 years or higher experiences service support in Call Center System or
Enterprise technical support
ㆍ Basic knowledge of Unix/Linux systems, utilities and scripting
ㆍ Customer service mindset and hard work.
ㆍ Good troubleshooting and analytic skills.
ㆍ Able to work under pressure.
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าทำฟัน
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- ท่องเที่ยวประจำปี
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ลาบวช
About บริษัท อาร์ค อินไซท์ จำกัด
Headquartered in Singapore, Ark Insights (Thailand) is a pioneer specializing in Contact Centre Outsourcing. The Call Centre is at the heart of your business, so it is essential that you are able to eliminate downtime whilst boosting performance at all times. We recognize that a good design is simply not enough on its own and that the hard work really begins when you start using our facility. Building on the knowledge and expertise within our business that comes from almost 30 years of operating within the marketplace, our Data Centre Facilities Management (DCFM) team delivers a scalable and professional range of services aimed solely at providing critical data centre solutions. Ark Insights Centre Facilities Management is designed to meet the challenges of maintaining, operating and managing complex and high performing data/voice centres now and in the future. Underpinned by Call Centre specific and fully integrated tools and software our systems and processes support the key elements of critical facilitiesmanagement throughout the lifecycle of your Centre.
อาคารวานิชเพลส อารีย์ ใกล้ BTS อารี
Chantima
0-2159-8855
