โลกของการทำงานในปัจจุบันถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ทันทีที่ตื่นนอน คุณก็สามารถเช็กอีเมลผ่านสมาร์ตโฟนได้เลย พอสายก็เข้าร่วมประชุมออนไลน์กับเพื่อนร่วมงานจากทั่วโลกผ่าน Zoom หรือ Microsoft Teams แชร์ไฟล์งานผ่าน Google Drive ส่งข้อความด่วนทาง Slack แล้วไหนจะรูปแบบการทำงาน Remote Work หรือ Hybrid Work ที่กำลังกลายเป็นเรื่องปกติอีก กล่าวคือ พนักงานสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ตราบใดที่มีอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ดิจิทัล
ท่ามกลางสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นนี้ “ทักษะ Digital Literacy” หรือ “การรู้เท่าทันดิจิทัล” จึงไม่ใช่แค่ความสามารถที่ “ถ้ามีก็จะดี” อีกต่อไป แต่กลายเป็นทักษะพื้นฐานที่ “จำเป็นต้องมี” สำหรับตลาดแรงงานในยุคปัจจุบัน
Digital Literacy คืออะไร ? รู้ไว้ก่อนพลาดโอกาสในการได้งาน
ทักษะ Digital Literacy คืออะไร ?
Digital Literacy Skills คือ ความสามารถในการเข้าใจ ใช้งาน ประเมิน และสื่อสารข้อมูลผ่านเทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และมีจริยธรรม โดยไม่ได้จำกัดเพียงแค่การใช้งานคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อแก้ไขปัญหา สร้างสรรค์ผลงาน และพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงานด้วย
องค์ประกอบสำคัญของทักษะ Digital Literacy คืออะไรบ้าง ?
การเข้าถึงข้อมูลดิจิทัล (Digital Access)
ความสามารถในการค้นหา เข้าถึง และรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ในรูปแบบดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการใช้เครื่องมือดิจิทัลและแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการ และการจัดการข้อมูลที่ได้มาอย่างเป็นระบบ
การวิเคราะห์และประเมินข้อมูล (Digital Analysis and Evaluation)
ความสามารถในการแยกแยะข้อมูลที่น่าเชื่อถือ การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และการประเมินความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูลเหล่านั้น รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการตัดสินใจ การวางแผน และการแก้ไขปัญหาในการทำงาน
การสร้างและสื่อสารเนื้อหาดิจิทัล (Digital Creation and Communication)
ความสามารถในการผลิตและนำเสนอเนื้อหาในรูปแบบดิจิทัล ทั้งการเขียน การสร้างสื่อมัลติมีเดีย การออกแบบกราฟิก และการใช้เครื่องมือดิจิทัลต่าง ๆ เพื่อสื่อสารข้อมูลได้อย่างถูกต้อง ตรงตามวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมาย
ความปลอดภัยในโลกดิจิทัล (Digital Safety)
ความเข้าใจเกี่ยวกับความเสี่ยงและภัยคุกคามในโลกดิจิทัล การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การปกป้องความเป็นส่วนตัว และการใช้งานเทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบ ตลอดจนการปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมที่เกี่ยวข้อง
ในโลกของการทำงาน ความสำคัญของ Digital Literacy Skills คืออะไร ?
การปรับตัวสู่การทำงานรูปแบบใหม่
ในยุคที่การทำงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ทั้งการทำงานระยะไกล (Remote Work) และการทำงานแบบ Hybrid ทักษะ Digital Literacy คือสิ่งสำคัญในการช่วยให้พนักงานปรับตัวและทำงานได้อย่างเต็มความสามารถ ท่ามกลางสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
การมีทักษะ Digital Literacy ที่ดีช่วยให้พนักงานสามารถใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีดิจิทัลต่าง ๆ ได้อย่างมืออาชีพ ลดเวลาในการทำงาน และเพิ่มผลผลิตได้มากขึ้น อีกทั้งยังสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานได้อีกด้วย
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยทางดิจิทัลจะช่วยปกป้องข้อมูลสำคัญขององค์กรและลูกค้า ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล และลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์
การพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพ
ทักษะ Digital Literacy คือคุณสมบัติที่องค์กรส่วนใหญ่ต้องการ การมีทักษะนี้จึงจะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้งานและความก้าวหน้าในอาชีพ รวมถึงโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
การสื่อสารในองค์กร
ทักษะการรู้เท่าทันดิจิทัล ช่วยให้การทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการประชุมออนไลน์ การแชร์ข้อมูล หรือการทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่าง ๆ
การจัดการโปรเจกต์และการทำงานเป็นทีม
Digital Literacy คือทักษะที่ช่วยในการใช้เครื่องมือบริหารโปรเจกต์ การติดตามความคืบหน้า และการทำงานร่วมกันในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้จะอยู่ต่างสถานที่หรือต่างเวลาก็ตาม
การพัฒนาทักษะ Digital Literacy สำหรับการทำงาน
เข้าร่วมการอบรมด้านดิจิทัลที่องค์กรจัด
องค์กรส่วนใหญ่มักจัดการอบรมเพื่อพัฒนาทักษะดิจิทัลให้แก่พนักงาน ทั้งการใช้งานซอฟต์แวร์เฉพาะทาง การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการใช้เครื่องมือดิจิทัลต่าง ๆ ซึ่งการเข้าร่วมการอบรมเหล่านี้นอกจากจะได้พัฒนาทักษะแล้ว ยังเป็นการแสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นในการพัฒนาตนเอง ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่องค์กรให้ความสำคัญอีกด้วย
ใช้แพลตฟอร์มเรียนรู้ออนไลน์
แพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Coursera และ LinkedIn Learning มีหลักสูตรที่หลากหลายเกี่ยวกับทักษะดิจิทัล ตั้งแต่ระดับพื้นฐานไปจนถึงระดับสูง โดยข้อดีของการเรียนผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้คือความยืดหยุ่นด้านเวลา สามารถเรียนได้ทุกที่ทุกเวลา และมีใบรับรองหรือ Certificate ที่ได้การยอมรับในตลาดแรงงาน
ติดตามเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน
สามารถทำได้ผ่านการอ่านบทความจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ การเข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ หรือการติดตามผู้เชี่ยวชาญในสายงานผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ล้วนช่วยให้สามารถปรับตัวและนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทดลองใช้เทคโนโลยีและแอปพลิเคชันที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
การลองใช้เครื่องมือและแอปพลิเคชันใหม่ ๆ ถือเป็นวิธีที่ดีในการพัฒนาทักษะดิจิทัล โดยสามารถเริ่มจากการทดลองใช้เครื่องมือพื้นฐานที่ช่วยในการจัดการงาน เช่น เครื่องมือบริหารโปรเจกต์ แอปพลิเคชันจดบันทึก หรือซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานร่วมกัน
แลกเปลี่ยนความรู้กับเพื่อนร่วมงาน
เพื่อนร่วมงานอาจมีเทคนิคหรือวิธีการใช้งานเครื่องมือดิจิทัลที่น่าสนใจ ดังนั้น การเรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้อื่นจะช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดในการทำงานได้มากขึ้น นอกจากนี้ การแบ่งปันความรู้ยังช่วยสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ในองค์กร และเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานได้อีกด้วย
ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลกลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ Digital Literacy จึงเป็นทักษะที่มีความสำคัญมาก โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องบริหารจัดการทั้งทีมงาน ทรัพยากร และเทคโนโลยีต่าง ๆ เพื่อให้โครงการสำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย อย่างตำแหน่งผู้จัดการโครงการ (Project Manager) มาสมัครงานที่ใช้ ได้งานดี พร้อมสร้าง Super Resume ที่โดดเด่นได้แล้ววันนี้ที่ JOBTOPGUN แพลตฟอร์มที่จะช่วยให้คุณค้นหาโอกาสใหม่ ๆ ในการทำงานที่ตรงกับความสามารถและความฝันของตนเอง ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ฟรีทั้งระบบ iOS และ Android หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 02-853-6999
ข้อมูลอ้างอิง
- What Is Digital Literacy?. สืบค้นเมื่อวันที่ 29 มกราคม 2568 จาก //www.edweek.org/teaching-learning/what-is-digital-literacy/2016/11.
