Customer Service - Asaki International Co., Ltd
Asaki International Co., Ltd · Bangkok
- Location
- Bangkok
- Salary
- 15,000 - 18,000 baht/month
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Diploma of Vocational Education or higher
- Posted
- 22/10/2026
Responsibilities
- ตอบแชท ให้ข้อมูล แนะนำสินค้า/บริการ และดูแลลูกค้าทุกช่องทาง
- ตรวจสอบออเดอร์ การจัดส่ง สถานะสินค้า และติดตามลูกค้าหลังการขาย
- รับเรื่องร้องเรียน ตรวจสอบปัญหา ประสานงาน แก้ไข และติดตามจนปิดเคส
- ดูแลคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า เคลม และตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกัน
- ตรวจสอบ Inbox / Comment / Chat / Review ใน Shopee, TikTok, Lazada, Facebook ฯลฯ
- ประสานงานกับ E-commerce, Warehouse, Sales, Marketing และฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาลูกค้า
- บันทึกข้อมูลเคส ปัญหา Feedback และจัดทำรายงานให้หัวหน้างาน
- วิเคราะห์ปัญหาและ Feedback ของลูกค้า พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงการบริการ
- ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการตอบลูกค้า/เคลมสินค้า ตามระยะเวลาการตอบ/การเคลม ตามขั้นตอนการให้บริการของบริษัทที่กำหนดให้
Qualifications
- วุฒิการศึกษา ปวส.ขึ้นไป
- เพศหญิง อายุ 22-30 ปี
- มีประสบการณ์ CS, Call Center หรือแอดมินเพจ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีใจรักบริการ มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
Benefits
- การปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี
- กิจกรรมสันทนาการ งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- ค่าคอมมิชชั่น อินเซนทีฟ ตามตำแหน่งงาน
- Per diem
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
- โบนัส(แต๊ะเอีย) และการปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี
- Social security
- Ordination leave
- สวัสดิการตามกฏหมาย
About Asaki International Co., Ltd
ผู้ประกอบการดีเด่น และคู่ค้ายอดเยี่ยมจากเซเว่นอีเลฟเว่น และเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าไอทีภายใต้ลิขสิทธิ์การ์ตูน
โดราเอมอน แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย รวมทั้งให้บริการรับจ้างผลิตสินค้า OEM ให้กับแบรนด์ต่าง ๆ ตามที่ลูกค้ากำหนด
ปัจจุบัน บริษัทฯ อยู่ระหว่างการดำเนินงานพัฒนาระบบบริหารคุณภาพ เพื่อรับการรองรับมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 และอยู่ระหว่างขยายบริษัทฯ ในเครือ คือ บริษัท บี พริตตี้ จำกัด พัฒนาสินค้าเครื่องสำอาง กลุ่มสกินแคร์
146 ถนนพระรามที่ 3 แขวงบางคอแหลม เขตบางคอแหลม กรุงเทพมหานคร 10120



